Dal check-out alla casa pronta, con ogni passaggio tracciato.
Il turno nasce dalla prenotazione, l'addetto lo vede sul telefono e le eccezioni arrivano in Plancia.
Cosa c’è dentro
- Pulizie: Turni dalle partenze, assegnazione, app per la ditta, danni con foto.
- Campo e task: SmartStay Campo sul telefono e task di squadra, più i Fornitori sull'Ultra.
- Manutenzione: I guasti che tornano su almeno due prenotazioni.
- Magazzino: Catalogo, giacenze, movimenti, tablet offline.
- Team: Persone con ruoli; turni e presenze.
Come lavora il sistema
- Il turno nasce dalla prenotazione. Ogni partenza crea la pulizia; una modifica di date la ricalcola; una cancellazione la annulla.
- L'addetto lavora da telefono. Timbra, segue la rotta, chiude ogni camera e segnala i danni con foto dall'app o da SmartStay Campo.
- Le eccezioni in Plancia. Un turnover in ritardo, un ospite ancora in casa, un check-in da approvare compaiono nella coda.
- Scorte scaricate dal lavoro. Il kit colazione scarica le scorte al completamento del task; lo scarico verso una casa o una squadra resta nel registro dei movimenti.
- Guasti prima del terzo ospite. Chat, dispositivi smart e note di check-in diventano segnali per impianto; da 2 prenotazioni distinte un guasto risulta ricorrente.
- Persone con ruoli. Amministratore, Operatore e Housekeeping, turni e presenze con chiusura del mese.
Come funziona
- La partenza genera il turno. La pulizia compare in «Oggi sul campo» con letti, ospiti e finestre orarie.
- Lo assegni e l'addetto lo svolge. Stato da Da fare a Completata, con checklist della casa.
- Il resto si aggiorna. Scorte e segnalazioni registrano ciò che è successo, insieme alle presenze.
Operazioni fa per te se…
- Hai addetti e ditte esterne
- Coordini oggi tutto in una chat
- Vuoi sapere chi ha fatto cosa
Limiti e dettagli
- Le segnalazioni dall'app portano categoria e testo; le foto si allegano nella checklist dei danni e nei task dei Fornitori (Ultra).
- Per ogni addetto è disponibile il registro presenze.
- Magazzino e Fornitori sono sull'Ultra, come la manutenzione predittiva.
- Gli ordini ai fornitori e la valorizzazione delle scorte si gestiscono fuori dal magazzino.
Compreso dal piano Basic · pulizie e task dal Basic; magazzino, Fornitori e manutenzione sull'Ultra — Vedi i piani
Domande su Operazioni
La ditta esterna deve installare qualcosa?
No. L'app Housekeeping è una pagina web; gli addetti entrano con Google e il telefono di squadra si abbina con un QR.
Come vedo cosa ha creato problemi?
In Plancia: turnover in ritardo, ospite ancora in casa, check-in da approvare.
Posso usarlo da solo?
Sì. Il Little ha 1 utente e SmartStay Campo.
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