Dal check-in alla tassa, con le prove di ogni passaggio.

L'ospite compila una volta: gli stessi dati diventano verifica dell'identità, schedina, file ISTAT e tassa di soggiorno, con le prove di ogni passaggio.

Cosa c’è dentro

• Check-in online: Documenti e dati raccolti prima dell'arrivo, nella lingua dell'ospite.
• Verifica identità ed evidenze: Una persona approva; ogni passaggio resta registrato con data, ora e autore.
• Schedine in Questura: Invio dopo l'approvazione, ritentativi, email a ogni errore, ricevute ogni notte.
• ISTAT e ROSS 1000: Il file mensile nasce dai soggiorni; l'invio è abilitato per le 13 regioni del registro.
• Tassa di soggiorno: Calcolo per comune, incasso online, dichiarazione per comune e periodo.
• Adempimenti: Ricevute e stato dei collegamenti, più i file regionali.

Come lavora il sistema

• Un dato, molti obblighi. Documento, nascita, cittadinanza e durata del soggiorno si raccolgono nel check-in e alimentano schedina, ISTAT e tassa, quindi il reinserimento sui portali si evita.
• La verifica resta umana. L'OCR legge i dati; una persona confronta documento e selfie e approva. I codici d'accesso si aprono e la schedina parte dopo l'approvazione.
• Prove di ogni passaggio. Documento caricato, dati confermati, verifica, approvazione: data, ora, autore e ruolo, concatenati con impronta e firma. Un file canonico viene archiviato dopo l'approvazione.
• Invio che riprova dopo un errore. Dopo un rifiuto la schedina ritenta dopo 10 minuti, 30 minuti, 2, 6 e 12 ore, con un'email a ogni errore che dice motivo, prossimo tentativo e tempo residuo.
• Ricevute e file in archivio. Le ricevute si scaricano ogni notte e si archiviano con l'impronta del file; il file ISTAT del mese si genera il giorno 4.
• Tassa per comune. Regole ed esenzioni del comune, incasso sul tuo conto Stripe, dichiarazione nel formato del portale (CSV per SoggiorniAmo o prospetto).

Come funziona

1. L'ospite compila il check-in. Link in 30 lingue, documenti, dati, selfie, firma; i solleciti ripartono finché manca qualcosa.
2. Una persona verifica e approva. Tu o il tuo team, oppure il nostro con l'Assistenza affiancata.
3. La schedina parte. Entra in coda e va al Portale Alloggiati; se serve, ritenta.
4. Ricevuta e file mensile. La ricevuta si archivia; il giorno 4 si elabora il file ISTAT del mese.
5. Tassa dichiarata. Scegli comune e periodo, scarichi la dichiarazione e registri presentazione e versamento.

Compliance e check-in fa per te se…

• Hai case in più comuni o regioni
• Oggi ricopi gli stessi dati su più portali
• Vuoi poter ricostruire chi ha verificato chi

Limiti e dettagli

• L'invio al portale ISTAT è abilitato per le 13 regioni del registro e parte per le strutture con utenza, codice e invio armato; per le altre il file si genera e lo carichi tu.
• Un campo sbagliato in una schedina fallisce a ogni tentativo finché non lo correggi.
• L'invio al comune e il versamento della tassa si registrano a mano.
• Il CIN lo richiedi tu sul portale ministeriale; la checklist della casa ti avvisa se manca.
• La catena delle evidenze non ha una schermata di consultazione nell'app.

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Domande su Compliance e check-in

Cosa parte da solo e cosa decide una persona?

Da solo: lettura dei documenti, schedina dopo l'approvazione, ritentativi, ricevute, calcolo della tassa. Una persona: la verifica dell'identità all'arrivo e ogni decisione sul denaro.

Come verifico se una schedina è partita?

Ricevi un'email a ogni errore e una notifica nell'app; in Adempimenti, Questura vedi lo stato di ogni invio.

Funziona con più utenze Alloggiati?

Sì: più utenze per cliente, con le strutture abbinate casa per casa.

Cosa vedo se un controllo mi chiede le prove?

Le ricevute si scaricano da Adempimenti. Per le evidenze del check-in la richiesta passa da SmartStay.

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