Prenota una demo di SmartStay OS
Trenta minuti con il team che usa SmartStay OS ogni giorno sulle proprie case, su un caso simile al tuo: quante unità gestisci, con quale gestionale, dove ti si accumula il lavoro. Nessuna presentazione registrata.
Che cosa vedi
- La burocrazia italiana è dentro il prodotto. Schedine Alloggiati Web, flussi ISTAT/ROSS 1000, tassa di soggiorno con regole ed esenzioni per comune e CIN partono dai dati del check-in, senza plugin di terze parti.
- Check-in online come vuole la legge. Documenti raccolti prima dell'arrivo con OCR e AI; la verifica dell'identità resta manuale e all'arrivo, con la prova conservata; i codici d'accesso si sbloccano solo dopo la verifica (fail-closed).
- Costruito da un gestore reale. SmartStay gestisce affitti brevi ogni giorno e usa la piattaforma sulle proprie proprietà; ogni funzione è provata sul campo prima del rilascio, con changelog pubblico.
- AI con supervisione umana. SmartStayAI risponde agli ospiti 24/7 nella loro lingua sui dati reali della prenotazione, chiude le richieste semplici e inoltra a un umano rimborsi, reclami e casi sensibili; cosa può fare da sola è scritto in un'informativa pubblica.
- Un team operativo in abbonamento. L'Assistenza affiancata è l'unico add-on: il team SmartStay presidia coda, ospiti, check-in e pulizie dalle 9 alle 22 tutti i giorni; di notte risponde l'AI e le emergenze arrivano comunque.
- Funziona sopra il gestionale che hai, o al suo posto. Collegamento via API/OAuth a Octorate, WuBook e Lodgify: prenotazioni e calendari restano lì. Chi non ha un gestionale usa il Channel Manager incluso, con Booking, Airbnb, Vrbo, Expedia e Agoda.
- I soldi non passano da SmartStay. Depositi, tassa di soggiorno, extra e prenotazioni dirette si incassano con Stripe Connect direttamente sul conto del gestore; il deposito è una pre-autorizzazione, non un addebito.
- La Plancia, la coda delle eccezioni. La Plancia raccoglie solo ciò che richiede una decisione (check-in da approvare, chat da seguire, problemi segnalati) ordinato per urgenza, con presa in carico e scorciatoie da tastiera.
- Serrature smart con codice per prenotazione. Su Nuki i codici nascono e muoiono con il soggiorno, in produzione ogni giorno; Tedee, igloohome, TTLock, Tuya e SwitchBot sono integrate e in collaudo su hardware reale.
- Prezzi pubblici, un solo software. Cinque piani (Little, Basic, Standard, Pro, Ultra) per unità al mese, mese su mese, IVA esclusa; ogni piano include il precedente e Pro e Ultra hanno scaglioni che abbassano il prezzo medio al crescere delle unità. Le altre funzioni non si comprano a parte.
- Dati in Europa, isolati per cliente. I dati di ogni cliente, compresi i documenti degli ospiti, sono separati da quelli degli altri e trattati nel rispetto del GDPR; non vengono usati per la gestione SmartStay.
- Aperto ai tuoi assistenti AI e ai tuoi software. Connessione MCP per far leggere i dati operativi a Claude o ChatGPT con ambiti scelti dal cliente; API pubblica REST (api.smartstayos.com) sul piano Ultra; i dati fiscali restano sempre fuori.
Per chi è
Property manager e host professionali italiani, da 1 a oltre 50 unità: chi parte da zero con le prime case, chi ha già un gestionale e vuole automatizzare l'operatività senza cambiarlo, chi ha un team e vuole ruoli, coda di lavoro e numeri chiari.
- 1–4 immobili — Da host a gestore, senza diventare un'azienda.
- 5–15 immobili — Il caos che cresce si spegne qui.
- 16–30 immobili — Scala gli standard, non lo stress.
- 31–50 immobili — Consolida lo stack, rendi conto ai proprietari.
- 50+ immobili — Un'infrastruttura, non solo un software.
Che cosa SmartStay OS non fa
- La verifica dell'identità resta del gestore: per legge è manuale e all'arrivo (di persona o in video in tempo reale); la piattaforma prepara il confronto e conserva la prova.
- Non gestisce alberghi con reception e reparti: è pensato per affitti brevi, case vacanza e strutture extra-alberghiere.
- Non incassa per conto del cliente: gli incassi passano da Stripe Connect sul conto del gestore, che deve avere un account Stripe.
- Le serrature diverse da Nuki sono integrate ma ancora in collaudo su hardware reale: fino ad allora conviene tenere un codice statico di riserva.
- Il commercialista resta necessario: tassa di soggiorno e fatture sono preparate dalla piattaforma, la dichiarazione e la fiscalità restano del cliente e del suo consulente.
- Interfaccia e assistenza sono in italiano; il prodotto è costruito sulla normativa italiana e non copre gli adempimenti di altri paesi.
Continua da qui
- I cinque piani — prezzi per unità, mese su mese
- Acquista senza demo — Little, Basic e Standard si attivano da soli
- Centro assistenza — la guida completa, consultabile prima di registrarti