I cinque piani, a confronto
Ogni piano include tutto quello dei precedenti. Prezzi per unità al mese, dal listino: li vedi nella pagina, sempre aggiornati.
Little — La prima casa
Le prime case in regola, col Channel Manager incluso.
- Channel Manager incluso. Carichi le camere in piattaforma: calendari, tariffe e disponibilità sincronizzati su Booking, Airbnb e gli altri canali.
- Check-in online a norma. Documenti raccolti prima dell'arrivo con OCR e AI; la verifica dell'identità è manuale e all'arrivo, come chiede la legge.
- Adempimenti automatici. Schedine in Questura, flussi ISTAT e tassa di soggiorno calcolata con regole ed esenzioni del tuo comune.
- Incassi via Stripe. Tassa di soggiorno ed extra incassati online, direttamente sul tuo conto.
- Portale dell'ospite. Un link per ogni prenotazione: check-in, pagamenti, istruzioni d'arrivo e richieste, nella lingua dell'ospite.
Basic — L'AI entra in squadra
Il piano in cui smetti di rispondere a tutto.
- SmartStayAI con gli ospiti. Risponde nella lingua dell'ospite sui dati reali della prenotazione, chiude le richieste semplici e passa a te quelle delicate.
- Automazioni con l'AI. Benvenuto, solleciti fino a risoluzione, upsell, post-arrivo, check-out: il registro lavora da solo e tu vedi cosa ha pianificato.
- Plancia. Le eccezioni ordinate per priorità: se la coda è vuota, non c'è niente che aspetta te.
- Depositi e serrature. Pre-autorizzazione sulla carta via Stripe; codici d'accesso generati e revocati da soli, sbloccati a check-in approvato.
- Pulizie coordinate. Turni, stati e foto «dopo» come prova del lavoro, con l'app dedicata alla ditta delle pulizie.
Standard — Vendi in diretta
Vendi senza intermediari. E i numeri si vedono.
- Prenotazioni dirette, zero commissioni. Il motore di prenotazione sul tuo indirizzo: l'ospite paga via Stripe sul tuo conto, senza commissioni nostre.
- Sottodominio e landing con AI. Il tuo indirizzo tuonome.smartstayos.com e le landing di campagna: le descrivi a parole, l'AI prepara la bozza, tu pubblichi.
- Marketplace servizi extra. Transfer, late check-out, esperienze: l'ospite li compra dal portale dell'ospite, il margine resta visibile solo a te.
- Report. Incassato reale e previsto, occupazione per unità, trend: come sta andando il mese, senza fogli di calcolo.
- Fatture ospiti e Team. Fatturazione elettronica verso lo SdI con la tua partita IVA, ruoli e permessi per i collaboratori, contestazione delle recensioni preparata dall'AI.
Pro — Il marchio sei tu
La tua gestione, col tuo nome sopra.
- Sito vetrina sul tuo dominio. Multi-pagina, multilingua, con le tue strutture in automatico: lo descrivi a parole, l'AI genera la bozza, tu pubblichi.
- CRM Ospiti. La rubrica costruita dalle prenotazioni: segmenti, campagne email di ritorno, disiscrizioni gestite per legge.
- Portale proprietari. Ogni proprietario entra in un portale col tuo logo e vede solo le sue case: andamenti, spese, rendiconti.
- Modulo Attivazione e previsioni. La pipeline delle trattative coi proprietari e le pratiche di messa in servizio, più le previsioni su occupazione e incassi.
- Channel Manager incluso. Nel Pro il Channel Manager torna nel prezzo: utile anche quando vuoi dismettere un gestionale che paghi a parte.
Ultra — Il sistema completo
Tutto il sistema, fino all'ultimo addetto sul campo.
- Operazioni sul campo. La vista mobile per gli addetti: ognuno vede le attività del giorno, le completa e segnala problemi con foto.
- Manutenzione predittiva. Il sistema incrocia chat, sensori e note di check-in e ti avvisa quando lo stesso guasto torna.
- Automazioni costruite a parole. Descrivi l'automazione che ti serve e la monta l'AI: entra nel registro accanto a quelle di serie.
- API pubblica. Chiavi con ambiti controllati: i tuoi software leggono e scrivono gli stessi dati operativi; i dati fiscali restano fuori.
- Report AI e utenti illimitati. Chiedi in italiano e ricevi l'analisi con Excel; tutta l'organizzazione dentro, ognuno col suo ruolo.
Domande sul prezzo
Quali sono i piani di SmartStay OS?
Cinque, uno per ogni fase della crescita: Little per le prime case, Basic quando vuoi che l'AI risponda agli ospiti e le automazioni lavorino per te, Standard per report, vendita diretta e fatturazione elettronica, Pro per sito, dominio, CRM e portale proprietari, Ultra per operazioni sul campo, API pubblica e automazioni che costruisci a parole con l'AI. Ogni piano include tutto quello del precedente; Pro e Ultra hanno il prezzo a scaglioni, quindi il costo medio per unità scende man mano che cresci. Prezzi e limiti aggiornati sono nella sezione Piani.
Come funziona il prezzo?
Il prezzo è per unità gestita, al mese, IVA esclusa, mese su mese con preavviso di 1 mese. Ogni piano porta con sé un numero di utenti inclusi (uno solo su Little, illimitati su Ultra) e un pacchetto di crediti mensili per unità. Pro e Ultra partono da un minimo di 5 unità e hanno fasce marginali: ogni casa in più abbassa il prezzo medio per unità.
A cosa servono i crediti inclusi ogni mese?
I crediti pagano le risposte dell'AI ai tuoi ospiti e le altre elaborazioni intelligenti. Ogni piano ne include un pacchetto al mese per ogni unità gestita, che cresce salendo di piano; se un mese ne servono di più li ricarichi quando vuoi dal pannello Abbonamento.
C'è qualche add-on oltre al piano?
Uno solo: l'Assistenza affiancata, attivabile dal piano Basic in su. Il nostro team risponde ai tuoi ospiti dalle 9 alle 22 tutti i giorni, approva i check-in, coordina le pulizie e gestisce depositi e danni; di notte risponde l'AI e le emergenze arrivano a te. Il prezzo per unità è pubblicato nella pagina Assistenza affiancata. Tutte le altre funzioni sono dentro i piani: non si comprano a parte.
Come scelgo il piano?
Rispondi alle tre domande di «Quale piano fa per me?» nella sezione piani: quante unità gestisci, se hai già un gestionale, cosa ti serve di più. Il consiglio usa i limiti veri del listino (Little fino a 3 unità, Pro e Ultra da 5) e puoi comunque scegliere un altro piano e cambiarlo da Impostazioni → Abbonamento.