Documenti online, verifica all'arrivo. La schedina parte da sola.
L'ospite carica i documenti prima di arrivare; tu verifichi l'identità all'arrivo e la schedina in Questura parte da sola.
Cosa fa Check-in
- Raccolta prima dell'arrivo. L'ospite carica documenti e dati dal portale dell'ospite, nella sua lingua; i solleciti partono da soli finché non completa.
- Verifica manuale, in secondi. L'OCR estrae i dati e l'AI prepara il confronto: all'arrivo confermi tu, o il nostro team se hai l'Assistenza affiancata.
- Schedina in Questura da sola. Dopo la verifica la schedina parte verso il Portale Alloggiati, senza reinserire nulla e senza scadenze da ricordare.
- Codici solo a verifica fatta. I codici d'accesso si sbloccano dopo la verifica: identità non verificata, porta chiusa.
- Tassa di soggiorno calcolata. Al check-in la tassa si calcola con regole ed esenzioni del comune e si incassa online, anche multi-comune.
Come funziona
- L'ospite compila online. Riceve il link del portale dell'ospite e carica documenti e dati prima di arrivare.
- Tu verifichi all'arrivo. Confronti documento e persona con i dati già estratti: pochi secondi, come vuole la legge.
- Il resto parte da solo. Schedina in Questura, codici d'accesso e tassa di soggiorno si sbrigano senza di te, con data e ora di ogni passaggio.
Check-in fa per te se…
- Fai self check-in e vuoi farlo a norma
- Non vuoi più ricopiare documenti a mano
- Vuoi le prove di ogni passaggio, in caso di controllo
Compreso dal piano Little · in tutti i piani — Vedi i piani
Domande su Check-in
Il self check-in è legale?
Sì, se l'identità degli ospiti è verificata all'arrivo e i dati arrivano in Questura nei termini. È il flusso di SmartStay OS: la verifica resta manuale e al momento dell'arrivo, mai automatica a distanza; raccolta dati, OCR e schedina sono automatici.
Chi fa la verifica, in pratica?
Tu o il tuo team, dall'app: il confronto documento-ospite è già preparato da AI e OCR. Con l'Assistenza affiancata la fa il nostro team operativo. In entrambi i casi decide una persona.
E se l'ospite non completa il check-in online?
I solleciti partono su più canali finché non completa; se all'arrivo manca ancora qualcosa, la Plancia te lo segnala e i codici restano bloccati finché la verifica non è fatta.
Continua da qui
- AI — SmartStayAI vede lo stato reale della prenotazione, chiude da sola le richieste semplici e passa a te quelle delicate.
- Automation — Ogni automazione è una riga di un registro: leggi cosa parte e quando, la accendi o la spegni.
- Plancia — La Plancia raccoglie solo ciò che non è andato liscio, in ordine di urgenza; il resto l'hanno già fatto AI e automazioni.
- I cinque piani — da quale piano si accende ogni modulo
- Centro assistenza — la guida completa, modulo per modulo