Verifica di una persona, passaggi registrati uno per uno.
L'OCR legge il documento, tu o il tuo team confrontate documento e selfie e approvate; il sistema registra chi ha fatto cosa e quando.
Cosa fa Verifica identità ed evidenze
- Percorso dell'ospite. Il link è in 30 lingue. L'ospite sceglie famiglia o gruppo, poi per ogni persona carica la foto del documento e i dati. Solo l'ospite principale inserisce i dati di fatturazione; segue il riepilogo con termini e firma.
- Lettura del documento. Prima la lettura della zona MRZ nel browser; se non basta, la legge un modello AI; se non riesce, l'ospite compila a mano. Un avviso prudente segnala una foto di schermo o di copia e la foto resta accettata.
- Documenti accettati. Passaporto, carta d'identità, patente ed equipollenti. Il permesso di soggiorno è escluso dai documenti accettati. La cittadinanza deve corrispondere al catalogo Questura; se manca la corrispondenza l'ospite la sceglie da una lista.
- Tre decisioni. Approva, rifai o rifiuta. «Rifai documenti» chiede i lati (fronte, retro) e un motivo (scaduto, non valido, illeggibile) per ogni ospite. «Rifai selfie» offre 4 motivi e scrive all'ospite nella sua lingua. «Rifiuta» conserva tutti i dati.
- Selfie e posizione. Il selfie si chiede dopo l'approvazione dei documenti. Il GPS lo confronta con la posizione della casa (entro 500 metri). Il confronto fra selfie e documento lo fa una persona.
- Gruppi e minori. Il tipo di alloggiato si decide una volta per tutto il gruppo. Per un gruppo con minorenni il portale scarica il modulo precompilato; i dati del genitore si inseriscono a mano e il modulo firmato arriva al tuo indirizzo.
- Evidenze registrate. Documento caricato, dati letti, dati confermati, verifica dell'operatore, rifiuto e approvazione hanno data, ora, autore e ruolo. Gli eventi sono concatenati con impronta SHA-256 e firma, e dopo l'approvazione un file JSON canonico viene archiviato.
Come funziona
- L'ospite compila. Prima dell'arrivo, dal portale. I solleciti proseguono fino al completamento del check-in.
- La persona verifica. La coda ha quattro corsie: Da approvare, In attesa ospite, Conclusi, Tutti. Con l'Assistenza affiancata la verifica la fa il nostro team.
- Approvazione e conseguenze. A check-in approvato si sbloccano i codici e la schedina entra in coda verso la Questura.
Verifica identità ed evidenze fa per te se…
- Vuoi fare self check-in a norma
- Hai ospiti di molte nazionalità
- Vuoi poter ricostruire chi ha verificato chi
Limiti e dettagli
- L'OCR legge i dati e il confronto del volto lo fa una persona.
- La consultazione della catena delle evidenze avviene tramite SmartStay: in caso di controllo la richiesta passa da SmartStay.
- La correzione dei dati anagrafici di un check-in si fa da computer.
- Documenti e selfie restano 30 giorni dopo il check-out; i dati dell'ospite 5 anni; la catena 10 anni.
Compreso dal piano Little · in tutti i piani — Vedi i piani
Domande su Verifica identità ed evidenze
Il self check-in è legale?
Sì, se l'identità è verificata da una persona prima dell'accesso. SmartStay OS tiene i codici chiusi finché il check-in è approvato.
Cosa succede se il selfie viene respinto?
Scegli «Rifai selfie» con uno dei 4 motivi: l'ospite riceve un messaggio nella sua lingua e rifà lo scatto.
Chi può approvare?
Chi ha il permesso di gestione del check-in. Con l'Assistenza affiancata la coda è in sola lettura per te.
Continua da qui
- Schedine in Questura — Dal check-in approvato al Portale Alloggiati, con ritentativi e ricevute.
- Portale ospite — Un link per prenotazione: check-in, conto, guida e codici.
- Adempimenti — Schedine in Questura con ritentativi, ricevute archiviate, file ISTAT/ROSS 1000.
- Tutte le funzioni — dal PMS alle schedine, una pagina per ciascuna
- I cinque piani — da quale piano si accende ogni funzione