Dal check-in alla ricevuta della Questura.
La schedina parte quando approvi il check-in; ricevute e file regionali si archiviano in Adempimenti.
Cosa fa Adempimenti
- Schedina dopo la verifica. Con le credenziali Alloggiati Web inserite in Impostazioni, Connessioni, a ogni approvazione di check-in la trasmissione parte da sola. Il sistema segue i termini di legge.
- Ritentativi ed email. Se il portale rifiuta o non risponde, il sistema ritenta dopo 10 minuti, 30 minuti, 2, 6 e 12 ore. A ogni errore ricevi un'email con il motivo, il prossimo tentativo e il tempo residuo.
- Ricevute archiviate. Ogni notte il sistema scarica le ricevute dei giorni precedenti e le archivia con l'impronta digitale del file; le scarichi quando servono.
- File ISTAT / ROSS 1000. Il file mensile nasce dai soggiorni ed elabora il mese precedente. L'invio al portale è abilitato per le 13 regioni del registro e parte per ogni struttura con utenza, codice struttura e invio armato; finché manca uno dei tre, generi e archivi il file e lo carichi tu.
- Tassa e CIN. La tassa di soggiorno ha la sua dichiarazione per comune. Il CIN lo richiedi tu sul portale ministeriale: sulla scheda della casa la checklist ti avvisa se manca.
Come funziona
- Colleghi le credenziali. Alloggiati Web per la Questura; per i flussi, l'utenza del portale regionale e il codice struttura di ogni casa.
- Approvi il check-in. La schedina entra in coda e parte; se serve, ritenta da sola.
- Controlli in Adempimenti. Ricevute, stato del collegamento e file regionali, giorno per giorno.
Adempimenti fa per te se…
- Vuoi che i documenti arrivino al portale dal sistema
- Hai case in più regioni
- Vuoi le prove in caso di controllo
Limiti e dettagli
- I ritentativi riprovano con gli stessi dati. Un errore in un dato, come un campo sbagliato, fallisce a ogni tentativo fino alla correzione.
- Dopo il quinto tentativo la schedina passa allo stato «non trasmessa» e ricevi la segnalazione.
- Le ricevute si scaricano con un ciclo giornaliero, dopo l'invio.
- L'invio dei flussi parte quando la casa ha il codice struttura. Con una regione non ancora attiva il file si genera in stato «in attesa».
- La durata di conservazione delle ricevute è ancora da definire e per ora restano archiviate.
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Domande su Adempimenti
Chi riceve le email di errore?
Per i clienti con Assistenza affiancata, lo staff SmartStay. Per i clienti autonomi, il team del cliente: l'indirizzo amministratore e i profili del tenant; compare anche una notifica nell'app.
Cosa cambia con l'Assistenza affiancata?
Schedine in Questura e invio ISTAT li gestisce il nostro team, perché nascono dal check-in. La verifica dell'identità all'arrivo resta di una persona.
Posso scaricare la ricevuta?
Sì, dalla pagina Adempimenti, con l'impronta digitale che ne garantisce l'integrità.
Continua da qui
- Schedine in Questura — Dal check-in approvato al Portale Alloggiati, con ritentativi e ricevute.
- ISTAT e ROSS 1000 — Il file mensile dei movimenti, generato dai soggiorni.
- Tassa di soggiorno — Calcolo per comune con incasso online e dichiarazione pronta.
- Tutte le funzioni — dal PMS alle schedine, una pagina per ciascuna
- I cinque piani — da quale piano si accende ogni funzione