La schedina parte dal check-in approvato.
Il sistema compone il tracciato, lo invia al Portale Alloggiati e archivia la ricevuta; se qualcosa si rifiuta, riprova e ti avvisa.
Cosa fa Schedine in Questura
- Tracciato dai dati del check-in. Un record fisso di 168 caratteri con tipo di alloggiato, nome, sesso, date, luogo di nascita e cittadinanza. Il documento è presente per capofamiglia e capogruppo. Una cittadinanza priva di codice ferma l'invio prima di chiamare il portale.
- Utenze e strutture abbinate. Un cliente può avere più utenze Alloggiati. Le strutture si scaricano dal portale e le abbini alle case; il sistema propone gli abbinamenti e li confermi tu; la schedina parte per le case abbinate.
- Coda e termini. La riga nasce all'approvazione del check-in. Il sistema calcola la scadenza dalla durata del soggiorno e invia con un controllo preventivo (Test) seguito dall'invio vero (Send).
- Ritentativi ed email. Dopo un rifiuto o un portale muto il sistema ritenta dopo 10 minuti, 30 minuti, 2, 6 e 12 ore. Ogni errore genera un'email con motivo, prossimo tentativo e tempo residuo, più una notifica nell'app.
- Chi arriva dopo. Un ospite aggiunto a soggiorno iniziato apre un nuovo lotto con la sua scadenza. Il lotto trasmette gli ospiti ancora da comunicare.
- Ricevute archiviate. Ogni notte il sistema scarica le ricevute degli ultimi 30 giorni e le archivia in Adempimenti, con l'impronta del file.
Come funziona
- Colleghi il portale. Inserisci le credenziali Alloggiati Web in Impostazioni, Connessioni; le verifichi subito.
- Abbini le strutture. Scarichi le strutture dal portale e le assegni alle case.
- Approvi un check-in. La schedina entra in coda e parte; la ricevuta compare in Adempimenti, Questura.
Schedine in Questura fa per te se…
- Oggi ricopi i documenti sul portale
- Hai più utenze Alloggiati
- Vuoi essere avvisato quando una schedina resta ferma
Limiti e dettagli
- I ritentativi riprovano con gli stessi dati: un campo sbagliato fallisce a ogni tentativo fino alla correzione.
- Dopo il quinto tentativo la schedina passa allo stato «non trasmessa» e ricevi la segnalazione.
- Il termine calcolato è indicativo e l'invio parte anche oltre il termine.
- Per un prolungamento il supplemento va avviato a mano.
- Le ricevute si scaricano con un ciclo giornaliero, dopo l'invio.
Compreso dal piano Little · in tutti i piani — Vedi i piani
Domande su Schedine in Questura
Chi riceve le email di errore?
Per i clienti autonomi, il team del cliente; con l'Assistenza affiancata, lo staff SmartStay; compare anche una notifica nell'app.
E se modifico un check-in già inviato?
Una ricompilazione marca la schedina precedente come superata, la conserva in archivio e ne crea una nuova.
Serve una persona per inviare?
No. Serve una persona per approvare il check-in; l'invio parte dal sistema.
Continua da qui
- Verifica identità ed evidenze — Documenti letti dall'OCR, verifica di una persona, evidenze registrate.
- ISTAT e ROSS 1000 — Il file mensile dei movimenti, generato dai soggiorni.
- Adempimenti — Schedine in Questura con ritentativi, ricevute archiviate, file ISTAT/ROSS 1000.
- Tutte le funzioni — dal PMS alle schedine, una pagina per ciascuna
- I cinque piani — da quale piano si accende ogni funzione