Dal «prenotato» al check-out, senza che tu muova un dito.
Ogni soggiorno ha gli stessi passaggi: benvenuto, check-in, tassa, codici, deposito, promemoria. SmartStay OS li esegue da solo ai momenti giusti — tu intervieni solo se qualcosa devia.
Cosa fa il modulo Automation
- Email per fase del soggiorno. Conferma, pre-arrivo, giorno d'arrivo, documenti approvati, accesso sbloccato: il messaggio giusto parte al momento giusto, con template personalizzabili per proprietà.
- Solleciti fino a risoluzione. Check-in non completato? Tassa non pagata? I promemoria escono da soli, su più canali, finché il problema non è chiuso. Tu non insegui più nessuno.
- Depositi cauzionali automatici. Pre-autorizzazione sulla carta dell'ospite via Stripe, rilascio automatico a fine soggiorno, incasso solo in caso di danni documentati. I soldi arrivano sul TUO conto.
- Codici e accessi orchestrati. Generazione, invio e revoca dei codici seguono il ciclo della prenotazione: attivi al check-in approvato, revocati al check-out. Zero gestione manuale.
- Tassa di soggiorno end-to-end. Calcolo con regole ed esenzioni comunali, incasso online, rendicontazione per comune. Anche quando l'OTA la incassa per te, il conto torna.
- Tu solo sulle eccezioni. Il lavoro andato liscio non ti disturba: quello che devia finisce in Plancia, con priorità. È il contrario delle notifiche continue.