Il PMS con il calendario e il conto.
Il calendario, le prenotazioni e il conto del soggiorno vivono in SmartStay OS e alimentano check-in, messaggi, pulizie e adempimenti.
Cosa fa PMS
- Quattro viste delle prenotazioni. In Prenotazioni scegli Calendario, Elenco, Check-in o Preventivi. Arrivi, Partenze e In casa sono filtri rapidi.
- «Crea» con tre schede. Prenotazione registra il soggiorno e chiude le notti su tutti i canali; Preventivo invia fino a 5 opzioni; Blocco chiude le notti ed è privo di ospite. Puoi creare anche trascinando sul calendario.
- Camere e unità. In Piani e camere crei le unità reali e le colleghi alla tipologia venduta sui canali. Con una sola unità la prenotazione si assegna da sola; con più unità compare l'attività «Assegna la camera».
- Camere solidali. Se una casa si vende anche tutta intera, venderla chiude le camere e vendere una camera chiude l'intera.
- Conto della prenotazione. Soggiorno, pulizie, tassa di soggiorno, extra e danni con la classificazione IVA, più gli incassi (canale, carta virtuale, Stripe, contanti o bonifico) e il saldo; addebiti e pagamenti si aggiungono a mano.
- Modifiche dal canale. Una modifica del canale si applica da sola e ti avvisa delle conseguenze da sistemare (cauzione, tassa, pulizia, check-in). Se le nuove date trovano le camere occupate, la decisione è tua.
Come funziona
- Carichi case e camere. L'onboarding guidato crea le case; in Piani e camere definisci unità e tipologie.
- Le prenotazioni arrivano. Dai canali, dal motore diretto o da Crea. Ognuna chiude le notti e porta con sé check-in, tassa e pulizie.
- Il conto segue il soggiorno. Le voci si generano da sole; tu aggiungi ciò che manca.
PMS fa per te se…
- Parti da zero o lasci un altro gestionale
- Hai case a camere o camere vendute anche insieme
- Vuoi un conto per prenotazione con l'IVA già impostata
Limiti e dettagli
- L'importo di una prenotazione manuale è un promemoria e resta fuori da fatture e incassi.
- Creare prenotazioni e blocchi richiede il permesso Channel manager completo.
- Una prenotazione di un canale senza camera libera viene registrata con un allarme critico di overbooking e resta in archivio.
- Se importi prenotazioni da un altro gestionale, la casa resta chiusa sui canali finché ognuna ha una camera: la camera dedotta la confermi tu.
Compreso dal piano Little · compreso in Little, Pro e Ultra; opzione sul Basic e sullo Standard — Vedi i piani
Domande su PMS
Che succede alle prenotazioni già aperte quando cambio gestionale?
Vengono promosse nel PMS: check-in, cauzione e chat restano agganciati alla stessa prenotazione; la camera proposta la confermi tu.
Come funzionano le cancellazioni?
Per le prenotazioni dirette, dentro la finestra gratuita del piano tariffario il rimborso è totale, fuori dalla finestra è pari a zero e «Penale da decidere» arriva in Plancia. Nella finestra «Chi annulla?» scegli L'ospite, La struttura o Nessun rimborso automatico.
Si può segnalare un no-show?
Sì, su Booking.com, dalla mezzanotte del check-in ed entro 48 ore. La penale si addebita per impostazione predefinita; rinunciarvi viene chiesto due volte.
La penale di cancellazione ha l'IVA?
Sì, al 10% nel conto della prenotazione.
Continua da qui
- Vendita diretta e preventivi — Motore di prenotazione sul tuo link, preventivi con camere ferme, incassi programmati.
- Tariffe e prezzo dinamico — Piani tariffari e Tariffario a parole, con tre prezzi proposti per notte.
- Chat multicanale e WhatsApp — Tutte le chat degli ospiti nella stessa inbox.
- Tutte le funzioni — dal PMS alle schedine, una pagina per ciascuna
- I cinque piani — da quale piano si accende ogni funzione