WhatsApp entra nell'inbox. E ci resta.
Le chat WhatsApp con gli ospiti arrivano nell'inbox unica, accanto agli altri canali, con chi ha risposto sempre in chiaro.
Le chat degli ospiti nell'inbox unica. WhatsApp è un collegamento della famiglia «Comunicazione»: messaggistica ospiti. Stato: in produzione.
- Un'inbox sola. Le chat WhatsApp entrano nell'inbox della piattaforma: niente telefono da passarsi in ufficio.
- Chi ha risposto, in chiaro. Su ogni messaggio vedi se ha risposto l'AI o una persona del team.
- Il contesto davanti. Rispondi con prenotazione e storico sotto gli occhi: mai più «scusa, chi sei?».
- Template pagati a Meta. Colleghi il tuo numero WhatsApp Business con il collegamento ufficiale Meta; i template li paghi a Meta, senza ricarichi.
Come si collega
- Colleghi il numero. Dalla piattaforma agganci il numero WhatsApp Business della tua attività.
- Le chat arrivano nell'inbox. Rispondi tu o lascia rispondere l'AI: l'attribuzione resta sempre visibile.
Compreso dal piano Little · sul Little i crediti inclusi coprono i messaggi WhatsApp — Vedi i piani
Domande sull'integrazione WhatsApp
Chi risponde agli ospiti su WhatsApp?
Dipende da come imposti il lavoro: l'AI, il tuo team o entrambi. In ogni caso ogni messaggio mostra chi ha risposto.
Dove finiscono le conversazioni?
Nell'inbox unica di SmartStay OS, accanto agli altri canali, agganciate alla prenotazione: niente chat perse sul telefono di qualcuno.
Continua da qui
- Octorate — Il gestionale resta la fonte, noi l'operatività.
- WuBook — Collegamento via API, senza migrazioni.
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