Servizi extra venduti dal portale ospite.
Crei il servizio una volta; l'ospite lo compra dal portale e la voce entra nel conto del soggiorno.
Cosa fa Servizi extra
- Catalogo libero. Categoria, nome e descrizione in italiano e inglese, foto, prezzo con unità (a persona, a notte, a soggiorno, a quantità), quantità massima, visibilità per proprietà e giorni prima dell'arrivo.
- Interni o di terzi. Per i servizi di terzi inserisci contatto e costo del fornitore e un avviso email automatico; il costo è visibile solo a te.
- Pagato in app o solo richiesta. Con «Pagato in app» e conferma automatica l'addebito parte subito sulla carta salvata. Con «Solo richiesta» l'addebito è assente.
- Approvazione in Plancia. Le richieste da decidere compaiono in Plancia come «Servizi extra da decidere». Approvi o rifiuti; se approvato e da pagare, l'ospite salda dal portale.
- Extra fissi. Parcheggio, early check-in, late check-out, transfer NCC e check-in assistito si configurano in Predefiniti e per casa.
Come funziona
- Crei il servizio. Imposti prezzo e quantità; scegli visibilità e modalità di conferma.
- L'ospite lo richiede. Dal portale, pagando con la carta già salvata oppure con un nuovo pagamento.
- La voce entra nel conto. Compare nel conto della prenotazione; ogni richiesta nuova arriva anche nella notifica e nel riepilogo email.
Servizi extra fa per te se…
- Vendi transfer o esperienze ai tuoi ospiti
- Collabori con fornitori locali
- Vuoi conoscere il margine per servizio
Limiti e dettagli
- Il margine si calcola solo per i servizi pagati in app con un costo fornitore.
- Il pagamento al fornitore terzo avviene fuori dalla piattaforma.
- L'incasso richiede un account Stripe collegato. Con una carta rifiutata la richiesta resta in sospeso e Plancia mostra il motivo.
Compreso dal piano Standard · marketplace dei servizi extra dallo Standard — Vedi i piani
Domande su Servizi extra
L'incasso passa da SmartStay?
No. Va sul tuo conto Stripe Connect.
Posso spegnere l'email di nuova richiesta?
Sì, dal Motore Automazioni. La notifica nell'app resta.
Il servizio può valere per una casa sola?
Sì. Lo limiti a una proprietà o lo estendi a tutte.
Continua da qui
- Vendita diretta e preventivi — Motore di prenotazione sul tuo link, preventivi con camere ferme, incassi programmati.
- Portale ospite — Un link per prenotazione: check-in, conto, guida e codici.
- Magazzino — Catalogo e giacenze, con il tablet in lavanderia.
- Tutte le funzioni — dal PMS alle schedine, una pagina per ciascuna
- I cinque piani — da quale piano si accende ogni funzione