Novità e changelog di SmartStay OS
Che cosa è uscito e che cosa sta arrivando, rilascio per rilascio, scritto per chi gestisce e non per chi sviluppa. Un rilascio ogni due settimane circa; quello aperto è il 2026.09b.
2026.09b — Il tuo numero WhatsApp resta sul telefono
Rilasciato il 2026-10-03.
- In Recensioni, «Andamento» mostra il voto medio di ogni categoria (pulizia, posizione, staff e le altre), le categorie da migliorare e il voto mese per mese degli ultimi sei mesi, anche per una sola casa o un solo canale.
- I file e i PDF che aprono i tuoi ospiti e proprietari, i link nelle email e l'indirizzo del connettore MCP per la tua AI ora sono su un dominio SmartStay, backend.smartstayos.com, e non più su un indirizzo tecnico. I link già inviati e i connettori già configurati continuano a funzionare.
- In Comunicazione conversazioni e ticket stanno in un elenco solo, con i filtri Da leggere, Ticket e casa. Aperta, la conversazione prende tutto lo schermo, con date, casa, conferma, canale e stato di check-in, tassa e cauzione accanto al nome. Spegni la risposta AI su un singolo ospite. Con «In finestra» tieni aperte in basso conversazioni, ticket e prenotazioni mentre cambi pagina. Recensioni e contestazioni sono in una scheda sola.
- Gestisci i rendiconti mensili dei tuoi proprietari e i loro bonifici in «Proprietari e rendiconti», insieme al loro portale.
- Cliccando un blocco del calendario si apre il blocco, con «Cambia date» e «Rimuovi blocco».
- Report, Report AI e assistente contano i blocchi a parte: le notti bloccate escono dalle notti disponibili.
2026.09a — La tassa di soggiorno si confronta con quello che dice il portale
Rilasciato il 2026-09-10.
- Nel Riepilogo della tassa di soggiorno vedi ora, prenotazione per prenotazione, cosa dichiara il portale: quando dice di aver già incassato lui la tassa e a te risulta ancora da chiedere all'ospite, te lo segnaliamo prima che tu la chieda due volte.
- Sotto ogni comune c'è scritto su quante prenotazioni il portale si è espresso. Sulle altre non abbiamo un riscontro dal portale, quindi lì «nessuna anomalia» vuol dire «nessun riscontro» e non «tutto a posto».
- Il portale non conosce le tue esenzioni (bambini, residenti, tetto notti) e dichiara spesso più del dovuto reale: un suo importo più alto del tuo non viene segnalato come errore, perché l'importo che fa fede resta quello del tuo registro.
2026.09 — Sito e SmartStay OS più semplici: guide per la tua AI, piani chiari, schermate con una sola azione
Rilasciato il 2026-09-09.
- I testi delle automazioni e dei solleciti si traducono da soli: scrivi l'italiano e salvi, le altre cinque lingue le scrive l'AI. Una lingua che hai corretto a mano non viene più toccata, e i segnaposto attraversano la traduzione intatti.
- I messaggi automatici escono dove l'ospite ti sta già scrivendo (chat del portale, chat del canale o del gestionale, WhatsApp) e ripiegano sull'email: prima l'email era l'unica scelta.
- Crei le tue automazioni: scegli il momento (alla prenotazione, giorni prima dell'arrivo a un'ora precisa, dopo la partenza), per quali case e canali vale, se prendere solo chi prenota all'ultimo, e scrivi il testo. Nasce spenta e si accende quando il testo esiste. Piano Ultra.
- I solleciti che partono dal tuo account portano il tuo nome commerciale al posto di SmartStay, e non offrono più il check-in assistito di SmartStay ai tuoi ospiti.
- Se il calendario del tuo sito smette di ricevere gli aggiornamenti per più di un’ora, ricevi un avviso urgente con la causa in una riga, e uno in campanella quando riparte. Lo staff vede lo stesso segnale con il dettaglio tecnico.
- SmartStay OS AI risponde sulle domande ai tuoi numeri invece di limitarsi ad aprire la schermata: chiedi «quanto ho incassato ad agosto» e il numero arriva nel pannello, col bottone per aprire il report e continuare. Sotto la risposta c’è il periodo su cui sono calcolati i numeri, e la domanda dopo prosegue sullo stesso filo. Se il tuo piano non comprende quello strumento o il budget del mese è finito, apre la schermata come prima.
2026.08d — Channel Manager in tre schede, tariffe in una pagina
Rilasciato il 2026-08-30.
- Riduce il Channel Manager (ex «SmartStay PMS») a tre schede (Calendario, Camere e prezzi, Canali) e chiama «canali» i portali ovunque.
- Crea una tariffa con tre campi; le varianti seguono il prezzo base per numero di ospiti e si chiudono anche una alla volta.
- Impedisce di vendere due volte la stessa notte quando una casa si vende sia a camere sia intera.
- Aggiunge Prezzo dinamico (tre proposte per notte, mai sotto il costo), Salvanotte e il Tariffario scritto a parole.
- Porta le recensioni in Comunicazione, accanto ai messaggi: rispondi da lì, con il voto medio per canale.
- Fa firmare ai tuoi ospiti i tuoi documenti legali; assistente AI ed email si presentano con il nome della tua azienda.
Che cosa arriva
- In attivazione. Flussi turistici ROSS 1000: il file mensile per la Regione Lombardia nasce dai soggiorni; altre regioni a seguire.
- In attivazione. Vrbo, Expedia e Agoda come canali del Channel Manager, oltre a Booking e Airbnb.
- Beta. Serrature Tedee, igloohome, TTLock, Tuya e SwitchBot: integrazioni pronte, collaudo su hardware vero in corso.
- Beta. Sensori Minut per rumore e sovraffollamento, collegati all’automazione «lamentela vicini».
- In arrivo. Nuovi gestionali collegabili: Smoobu, Beds24, Guesty, Hostaway. Dicci il tuo: priorità ai più richiesti.
- In valutazione. Automazioni costruite da te: «quando succede X, fai Y», senza codice.
- In valutazione. Richiesta di recensione automatica agli ospiti che si sono trovati bene.
Continua da qui
- I cinque piani — dove si accende ogni novità
- Le integrazioni — i collegamenti già attivi e quelli in arrivo
- Centro assistenza — la guida aggiornata a ogni rilascio