Il Channel Manager è dentro i piani
Camere, tariffe e disponibilità vivono dentro SmartStay OS: carichi l’inventario una volta e lo distribuisci sui portali, con i calendari sincronizzati nelle due direzioni e le prenotazioni dirette senza commissioni di canale. Non serve un gestionale esterno; se ne hai già uno, il Channel Manager resta spento e la fonte resta lui.
Dove arriva il tuo inventario
68 portali e distributori in 13 famiglie: Globale, Case vacanza, Italia, Europa, Asia, Budget, Corporate, B2B e bedbank, Attività, America Latina, Australia, Outdoor, Lusso. 4 si collegano da soli dalla scheda Canali, gli altri li colleghiamo noi su richiesta, senza costi in più.
- Globale: Booking.com, Expedia, Agoda, Google Hotels & Vacation Rentals, Hopper, Hotel Tonight.
- Case vacanza: Airbnb, Vrbo, Ministry of Villas, Inntopia, Hookusbookus, LocalOTA.
- Italia: Bed-and-Breakfast.it.
- Europa: Check24, eDreams, Szallas, Travelminit, Noclegi.pl, Nocowanie.pl.
- Asia: Trip.com, Traveloka, Tiket, Hoterip, MakeMyTrip, Yatra.
- Budget: Hostelworld, Hostelhop.
- Corporate: HRS.
- B2B e bedbank: Emerging Travel Group, World2Meet (W2M), Hotelbeds, WebBeds, Hyperguest, TravelgateX.
- Attività: Klook, Moverii.
- America Latina: Despegar, PriceTravel, Roombeast.
- Australia: HRS Australia, Bookeasy, Resonline, Mitchell Corp.
- Outdoor: VacanceSelect, Ctoutvert / Secureholiday, Pitchup, Hipcamp, Spot2nite, OutReserve.
- Lusso: Mr & Mrs Smith, Tablet Michelin.
Compreso dal piano Little: su Basic e Standard è la variante del piano con il Channel Manager, su Pro e Ultra è incluso. Vedi i piani.
Domande sul Channel Manager
Cosa vuol dire «collegamento assistito»?
Il portale è raggiungibile dal Channel Manager, ma il collegamento lo completa il team SmartStay: ci scrivi dalla scheda Canali o dall'Assistenza con la struttura e il portale, noi apriamo il canale e abbiniamo camere e tariffe. Booking.com, Airbnb, Expedia e Agoda si collegano dalla scheda Canali senza scriverci.
Quanto costa collegare un portale?
Niente oltre al piano. Il Channel Manager è compreso nei piani Little, Pro e Ultra e nella variante con Channel Manager di Basic e Standard; non c'è un costo per portale collegato. Le commissioni restano quelle del tuo contratto con il portale.
In quanti giorni si collega un portale?
Di norma qualche giorno lavorativo da quando il portale ha abilitato la struttura sul fornitore di connettività certificato a cui ci appoggiamo. Booking.com, Expedia e Agoda partono appena il portale conferma la richiesta che fai dal suo extranet; Airbnb parte subito, dopo l'autorizzazione con il tuo login.
Ho decine di appartamenti: posso vendere anche ai distributori B2B?
Sì. I bedbank e i distributori (Hotelbeds, WebBeds, HyperGuest, TravelgateX e gli altri del gruppo «B2B e bedbank») vendono le tue camere ad agenzie e tour operator con tariffe nette e allotment. Concordi le condizioni con il distributore, poi ci scrivi dall'Assistenza: colleghiamo il canale e abbiniamo camere e piani tariffari, e le prenotazioni entrano nel Channel Manager come quelle dei portali.
Il portale che uso non è in elenco: cosa faccio?
Scrivici dall'Assistenza con il nome del portale: verifichiamo se il fornitore di connettività lo raggiunge e ti diciamo tempi e condizioni.
Continua da qui
- L’elenco completo dei portali — con il tipo di collegamento di ognuno
- Tutte le integrazioni — PMS, canali, pagamenti, serrature
- Report e adempimenti — cosa succede ai numeri dopo la vendita
- Piano Little — il piano d’ingresso con il Channel Manager